各位老师、同学们：

为有效开展新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，学校成立了新型冠状病毒感染肺炎疫情心理危机干预工作组，组长：石凌云；副组长：隋建华、姜梦；成员：具有心理咨询师证书的辅导员，从1月30日起协助大家开展心理健康防护。

一、咨询人员

心理危机干预工作组成员

二、服务对象

全校师生（针对因新型冠状病毒感染肺炎疫情导致不良情绪的师生）。

三、工作方式

（一）开通绥化学院心理咨询热线电话

热线电话主要针对因“新型冠状病毒感染的肺炎疫情”产生紧急情况、急需情绪缓解的师生。

咨询电话：0455—8301180

咨询时间：9:00-17:00

（二）网络咨询

网络咨询主要针对因新型冠状病毒肺炎感染而产生的无迫切需要、希望获得一对一心理辅导的师生。请老师和同学们在网络咨询时标注自己的学院（学生另需提供专业、姓名、学号）、联系方式，我们会对每一名咨询师生的信息严格保密。

咨询邮箱：suijianhua82@sina.com

咨询时间：收到邮件24小时之内回复

（三）推荐教育部心理支持和网络辅导服务

1.教育部推荐心理支持热线：4001888976

该服务适用于急需情绪疏导和心理支持的人群。热线电话均由有丰富经验的咨询师接听，每次30分钟左右。热线电话开放时间为每天6时至24时。

2.教育部推荐网络辅导服务

旨在服务正在被隔离的人员、一线工作人员以及受感染人群的家属和亲朋好友、普通民众、以及康复患者。该类服务比较适合无迫切需要、希望获得一对一简单心理辅导、有比较稳定的可以用于线上沟通的时间和网络设备条件的民众。

服务流程：问卷星（扫下方二维码）填写背景信息→后台人员24小时内进行咨询师匹配（需要稍作等待）→志愿者加您的QQ或微信→线上语音沟通的心理支持30-60分钟。

扫码填写您的个人信息（扫码见文档附件）

绥化学院学生工作部（处）

                                                                                                  2020年1月30日